Quer saber como rastrear o seu pedido na Kabum? Então, fique atento a este post que logo abaixo vamos mostrar todos os detalhes de como fazer isso. Além disso, você vai conferir também qual é a transportadora da Kabum, se demora para entregar, entre outros.
Se fez uma compra na Kabum pela primeira vez, é comum ter dúvidas sobre como rastrear o seu pedido. E, é por isso que logo abaixo vamos mostrar todo o passo a passo de como fazer o rastreio da sua encomenda de todas as maneiras possíveis.
Como rastrear pedido Kabum
Kabum é um site brasileiro de tecnologia muito popular. Ele foi criado pelos irmãos Leandro e Thiago Ramos, no ano de 2003, na cidade de Limeira em São Paulo. O site é focado em venda de eletrônicos, linha gamer, smartphones e hardware.
1- Rastreio no Site oficial
Veja agora como fazer o rastreio de encomendas da Kabum pelo site oficial:
- Entre no site da Kabum;
- Clique em Login / Cadastre-se que vai estar localizado na parte superior do site;
- Faça o seu login com o seu e-mail e senha;
- Clique na opção Meus Pedidos;
- Busque pelo pedido que deseja rastrear e toque na opção Rastrear;
- Após ter feito isso vai ser exibido todos os detalhes do rastreamento de seu pedido feito no site da Kabum.
2- App oficial
A Kabum também conta com um aplicativo, e através dele os clientes também conseguem fazer o rastreamento de sua encomenda. E, para fazer isso é bem simples, é só fazer o login no aplicativo, entrar na sessão Meus Pedidos, e depois conferir os detalhes de rastreamento do pedido que quiser. Saiba que o jeito de rastrear pelo aplicativo é muito parecido com o processo que é feito no site.
3- Rastreio no site da transportadora
Assim que você faz o seu pedido no site da Kabum e ele é despachado, você recebe em seu e-mail o código de rastreio. E, também pelo site ou aplicativo acessando a sua conta tem como conferir o código de rastreio da sua encomenda.
O bom é que com esse código de rastreio você pode fazer o rastreamento pelo site oficial da transportadora. Além do código, no site ou aplicativo vai estar informando qual é a transportadora que fará a entrega do seu pedido. Com isso, é só copiar o código e colar no site da transportadora para conferir mais detalhes do status de entrega.
4- Telefone Kabum (SAC)
Além disso, pelo telefone da Kabum é possível conferir mais informações sobre o rastreamento da sua encomenda. E, também se tiver qualquer dúvida você pode ligar para o SAC dessa empresa, que é o Serviço de Atendimento ao Consumidor. O telefone da Kabum é: (19) 2114-4444.
Qual a transportadora Kabum?
A Kabum não trabalha só com uma transportadora, como essa empresa tem clientes espalhados por todo o Brasil para melhor atender eles ela tem parceria com várias transportadora. São elas: Azul Cargo, Sedex e TNT.
Não consigo rastrear meu pedido, o que fazer?
Se não estiver conseguindo rastrear o seu pedido, então é só entrar em contato com a Kabum pelo SAC, através de ligação ou mensagem pelo e-mail. Mas, fique tranquilo, pois a Kabum irá te ajudar a resolver essa questão e vai te informar o motivo de não estar conseguindo fazer o rastreio.
E se o pedido não chegar?
Se o seu pedido não chegar dentro do prazo estipulado, então é necessário entrar em contato com a Kabum para verificar o que pode ter acontecido. Mas, normalmente o que acontece nesses casos é um atraso na transportadora, e de qualquer forma é importante verificar com a Kabum.
Kabum demora pra entregar? Quantos dias?
O prazo de entrega da Kabum vai depender de onde o cliente mora, do meio de envio que foi selecionado e da disponibilidade do produto escolhido. Mas, em geral as encomendas feitas no site não demoram mais que quinze dias úteis para chegar.
“Erro ao exibir rastreio” o que fazer?
Se apareceu essa mensagem quando tentou rastrear, então espere um tempo e tente rastrear mais tarde. Caso a mensagem persista entre em contato com a Kabum.